卒業生
メッセージ

「人と話すことが好き」それが強みになる仕事

経営学の知識を活かし、よりよい接客へとつなげる

卒業論文では「日本人のクレジット決済普及率の低さ」について研究し、消費者の行動心理についても学びました。その知識は、接客の現場でも役立っています。お客さんの購買意欲を高めるにはどうすればいいかを常に意識しながら接客を工夫しています。私の接客が最終的な決め手となり、購入していただけた時が一番嬉しいです。お客さんとの接し方だけではなく、一緒に働くスタッフとのチームワークも大切だと感じていて、組織運営やマネジメントの基礎知識も活かしながら、売上目標を達成できるようにそれぞれがどういう行動をすれば良いのか、みんなで考えています。